Política de Reembolso
Política de Reembolso – Programa CNA
No se otorgarán reembolsos una vez que el estudiante haya iniciado sesión y accedido al curso en línea. El acceso al contenido en línea se considera como el inicio oficial del programa. No se emitirán reembolsos después del acceso al curso.
Política General de Reembolso
El cálculo del reembolso se basa en el calendario programado de clases y la última fecha de asistencia del estudiante. Las ausencias autorizadas, suspensiones y días festivos escolares no se incluyen en el cálculo de asistencia.
La fecha oficial de cancelación para fines de reembolso será la más temprana de las siguientes:
- La última fecha de asistencia si el estudiante es expulsado por la escuela
- La fecha en que la escuela reciba notificación escrita de retiro
- Diez (10) días después de la última fecha de asistencia
Detalles del Reembolso
- La tarifa de inscripción ($50), tarifa de materiales ($50) y tarifa de verificación de antecedentes ($100) no son reembolsables una vez procesadas.
- Si el libro de texto ha sido entregado o recibido, la tarifa del libro no es reembolsable.
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Antes de acceder al curso en línea:
- Retiro dentro de 72 horas del pago: 100% de reembolso
- Retiro dentro de 3 días del pago: 50% de reembolso
- Retiro dentro de 5 días del pago: 25% de reembolso
- Después de 6 días del pago: No hay reembolso
- Después de acceder al curso en línea: No hay reembolso
Asistencia a Prácticas y Clínicas
Para completar el programa CNA se requieren 40 horas de práctica clínica. Si el estudiante falta a una sesión programada, la sesión se pierde y no se garantiza reposición.
Política de Permiso de Ausencia
El estudiante puede solicitar un permiso de ausencia por un máximo de dos (2) meses, una sola vez por programa. Si no regresa dentro del período aprobado, el programa será cancelado sin reembolso. Todas las solicitudes deben enviarse por escrito a admin@dmscaretraining.com.
Conducta y Expulsión Disciplinaria
La escuela se reserva el derecho de expulsar a un estudiante por conducta inapropiada (misbehavior). En caso de expulsión, el reembolso se procesará conforme a la Política General de Reembolso y los Detalles del Reembolso anteriores. Si el estudiante ya ha accedido al curso en línea, no se otorgará reembolso.
- Conducta grupal disruptiva o acciones que interfieran con la instrucción
- Comportamiento irrespetuoso, amenazante o inapropiado hacia instructores, personal o compañeros
- Uso de propiedad de la escuela (incluyendo equipo de laboratorio o clínica) para fines personales no académicos
- Violación repetida de normas de seguridad o políticas institucionales
Retiro por Servicio Militar
Los estudiantes que se retiren debido a servicio activo en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos o la Guardia Nacional de Texas podrán elegir una de las siguientes opciones:
- Reembolso proporcional de matrícula y tarifas
- Calificación de incompleto con opción de reinscripción dentro de un año sin matrícula adicional
- Calificación final si el 90% o más del curso ha sido completado
Procesamiento del Reembolso
Todos los reembolsos serán procesados dentro de sesenta (60) días a partir de la fecha oficial de cancelación.
Política de Reembolso – Otros Programas (PCT/A, CPT, Pharm Tech, EKG Tech, MAA, CCMA)
Política General de Reembolso
Los reembolsos se calculan según el calendario programado y la última fecha de asistencia del estudiante. Las ausencias autorizadas, suspensiones y días festivos no se incluyen en el cálculo.
La fecha de cancelación será la más temprana de las siguientes:
- Última fecha de asistencia si es expulsado por la escuela
- Fecha en que se recibe notificación escrita de retiro
- Diez (10) días después de la última fecha de asistencia
Detalles del Reembolso
- No hay reembolso después de iniciar sesión en el curso en línea
- La tarifa de inscripción ($50) no es reembolsable
- Si el libro de texto ha sido entregado o recibido, la tarifa del libro no es reembolsable
- Tarifa de libros (no reembolsable):
- CPT, EKG, MAA: $150
- CCMA, PCT/A, Pharm Tech: $300
- Antes de acceder al curso en línea:
- Antes del inicio de clases: reembolso total de matrícula (excepto inscripción y libros)
- Dentro de 3 días después del inicio: 50% de reembolso con acuerdo de confidencialidad firmado
- Después de 3 días: no hay reembolso
- El reembolso proporcional aplica solo si el estudiante no ha iniciado sesión
- Tarjetas de identificación, libros y herramientas no son reembolsables una vez adquiridos
Elegibilidad para Reembolso Total
- Si el estudiante no es aceptado por la escuela
- Si el programa es cancelado y no puede completarse
- Si la inscripción resultó de representación falsa verificada en publicidad
Retiro Voluntario
Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a admin@dmscare.org
Política de Prácticas y Clínicas
- Las sesiones perdidas no se reponen
- La certificación de Flebotomía requiere cuatro (4) días de práctica clínica obligatoria
Política de Permiso de Ausencia
Se permite un permiso de ausencia por hasta dos (2) meses por programa. Si no regresa dentro del período aprobado, el programa será cancelado sin reembolso. Se requiere solicitud por escrito.
Política de Clases Grupales
- No hay clases de reposición por ausencias
- Acceso a materiales en el campus virtual DMS por dos (2) meses
- Tamaño de grupo: mínimo 3 – máximo 10 estudiantes
- Si queda un solo estudiante, la clase puede convertirse en instrucción privada (pueden aplicar ajustes de horario/costo)
Retiro por Servicio Militar
- Reembolso proporcional de matrícula y tarifas
- Reinscripción dentro de 12 meses sin matrícula adicional
- Calificación final si el 90% o más del curso ha sido completado
Procesamiento del Reembolso
Todos los reembolsos se procesarán dentro de sesenta (60) días a partir de la fecha oficial de cancelación.